Будьте там, где ищут рестораны
Гость листает ленту, видит ваш пост и сразу бронирует стол
Единая картина по всем каналам
Самое важное — не где вы нашли гостя, а что вы о нём знаете. Hostme привязывает каждое бронирование из любого источника к профилю гостя в CRM. Пришёл человек через Google, Instagram или OpenRice — вы всё равно видите его историю, предпочтения и контакты. И можете позвать снова.
Вы не теряете данные. Не путаетесь в таблицах. И всегда знаете, какой канал работает лучше.
Другие решения
Email-маркетинг
Email-рассылки бывают разными. Одни бесят, другие радуют. Всё зависит от того, что и кому вы отправляете. Hostme помогает делать письма уместными, красивыми и измеримыми.
CRM и сегментация
Hostme собирает, структурирует и связывает данные о гостях. Чтобы вы могли удивлять, заботиться и делать так, чтобы люди возвращались.
Мероприятия
Ваш сайт может больше, чем просто показывать меню и часы работы. Hostme превращает его в инструмент, который сам рассказывает о дегустациях и праздничных ужинах.
Программа лояльности
Никто не любит накопительные скидки ради скидок. Гости любят, когда их узнают и радуют. Hostme помогает делать это системно: предлагать постоянным гостям то, что им действительно приятно.
Управление бронями и залом
Люди приходят в гости к людям — на этом всё держится. Hostme для таких: брони, очередь, данные о гостях — всё вместе. Без бардака, посредников и комиссий.
Бронирования через Яндекс Еду
«Яндекс Еда» — это не только доставка. Миллионы людей ищут там столы. Hostme подключает ваш ресторан к этой аудитории напрямую.
Автоматизация маркетинга
Можно отправлять рассылки всем подряд. А можно — тем, кому это действительно интересно. Hostme помогает делать маркетинг честным и измеримым.
Управление репутацией
Отзывы бывают разными: кто-то напишет тёплые слова, кто-то припомнит долгую подачу. Главное — не бояться обратной связи, а научиться с ней работать. Hostme собирает мнения и помогает реагировать быстро.
Текстовый маркетинг
SMS и мессенджеры — каналы, где люди отвечают быстрее, чем на email. Hostme помогает отправлять сообщения, которые уместны, персонализированы и измеримы.
Управление залом
Хостес с планшетом, официанты, которые знают, куда вести гостя, менеджер, видящий загруженность зала — Hostme объединяет всё в одном месте.
Управление доходом
Можно каждый вечер ломать голову, почему в середине недели пусто. А можно получать от Hostme подсказки и видеть результат в деньгах.
Аналитика и отчетность
Можно собирать пачки бумаг с бронями, чеками и отменами. А можно открыть Hostme и увидеть всю картину. Для одного ресторана или для целой сети.
ИИ-хостес. Принимайте звонки, даже когда заняты
Виртуальный ассистент не пропускает ни одного вызова. Создаёт брони, обзванивает гостей, работает 24/7. Рестораны уже получают +23% броней и 99% обработанных запросов. Подключайте через поддержку — условия уточняйте у менеджера.
Restogram
Чат, где ресторан помнит вас, а вы — не теряете время. Бронь, чеки, чаевые, Wi-Fi и нужные новости. Всё в одном месте. Без бардака.